Reclama tus derechos online, paso a paso
Orientación clara para reclamar multas, vuelos, compras, fianzas y más. Empieza en ReclamaCivil.
Empezar ahoraSi te pasa algo de esto, empieza aquí
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Te cobraron de más
Un cargo que no esperabas o un servicio que no recibiste.
- 02
Te ignoran
Has escrito y nadie responde; necesitas un escrito formal.
- 03
No sabes por dónde empezar
Quieres entender tus opciones antes de gastar tiempo.
Elige tu caso
Herramientas de ReclamaCivil para cada situación.
Multas de tráfico
Consulta el tipo de multa que has recibido y cómo se recurre.
Abrir herramienta →02Vuelo retrasado o cancelado
Calcula de forma orientativa la compensación por vuelo (Reglamento CE 261/2004).
Abrir herramienta →03Compra online
Herramienta para problemas con compras por internet.
Abrir herramienta →04Fianza de alquiler
Herramienta para reclamar la devolución de la fianza.
Abrir herramienta →05Despido
Herramienta para revisar tu despido.
Abrir herramienta →06Asistente 24 h
Asistente automático para orientarte a cualquier hora.
Abrir herramienta →03
Checklist antes de reclamar
Marca lo que ya tienes. Cuanto mejor documentado, más claro todo.
- Reúne facturas, contratos y capturas de pantalla
- Anota fechas clave y plazos que corren
- Guarda toda la comunicación con la otra parte
- Identifica a quién debes dirigir la reclamación
- Elige la herramienta que encaja con tu caso
Cómo funciona
- 01
Elige tu caso
Selecciona la situación que más se parece a la tuya entre las herramientas.
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Sigue la guía paso a paso
Responde a lo que se te pide y reúne los documentos con el checklist.
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Presenta tu reclamación
Revisa el resultado y presenta tu reclamación con los datos ya ordenados.
Guías de multas
Multa en Zona de Bajas Emisiones
Cada vez más ciudades multan por entrar en su ZBE sin la etiqueta o la autorización necesarias. Las ordenanzas cambian a menudo y no siempre están bien señalizadas.
Abrir herramienta →02Multa por usar el móvil al volante
Sujetar el móvil con la mano mientras conduces es infracción grave. Suele denunciarse en el momento por un agente o mediante cámaras, y cuesta puntos del carné.
Abrir herramienta →Preguntas frecuentes
01¿Esto es asesoramiento jurídico?
No. Es contenido informativo para orientarte. Para tu caso concreto, consulta con un profesional.
02¿Quién presta las herramientas?
Las herramientas y servicios los presta ReclamaCivil. Esta web te lleva directo a la que necesitas.
03¿Por dónde empiezo?
Elige tu caso arriba y sigue la guía paso a paso. Si dudas, usa el asistente.